Hukuki Bilgilendirmeler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Yapılan İkinci Değişiklik Hakkında

23 Ağustos 2022 tarihinde yayımlanan 31932 sayılı Resmi Gazetede düzenlenen Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik (“Değişiklik Yönetmeliği”) ile aracı hizmet sağlayıcıların yükümlülüklerine, tüketicilerin cayma hakkına, iade masrafları ve iade masraflarının tüketiciden talep edilmesine dair düzenlemeler getirilmişti.

14 Eylül 2022 tarihli ve 31953 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelikte Değişiklik Yapılması Hakkında Yönetmelik (‘’Yönetmelik’’) ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde yapılan değişikliklere ilişkin öngörülen yürürlük tarihlerinde değişiklikler meydana gelmiştir.

18.madde kapsamında yürürlük tarihi 01.01.2024 olarak düzenlenen değişiklikler aşağıdaki gibi olup bunlar dışındaki düzenlemeler ise 01.10.2022 tarihinde yürürlüğe girecektir;

·“Cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü, satıcının iade için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgi ile malın bu taşıyıcıyla iadesi halinde teslim masrafını geçmemek üzere iade masraf tutarına ve hangi tarafça karşılanacağına, öngörülenin dışında bir taşıyıcıyla iadesi halinde ise iade masrafını tüketicinin karşılayacağına ilişkin” tüketiciyi bilgilendirmeye dair hüküm,

·“Malın tesliminden sonra tüketicinin cayma hakkını kullanması durumunda, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarih itibarıyla bedel satıcıya aktarılmamışsa cayma hakkına konu malın, iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten veya iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade edilmesi durumunda da satıcıya ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, tahsil ettiği mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarının tüketiciye iadesinden, satıcı veya sağlayıcı ile birlikte müteselsilen sorumlu” olacağına dair hüküm,

·Ön bilgilendirmede kararlaştırılıp satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarının belirtilmesi halinde, , tüketicinin teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlü olduğu ve tüketicinin talebi doğrultusunda iade masrafı, teslimat masrafları ile kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedelinden sorumluluğuna ilişkin hüküm,

·Tüketici, satıcı ve sağlayıcının kendisinin malı geri alacağına ilişkin teklifi olmadığı durumlarda, malı satıcı ve sağlayıcıya göndermesi gereken sürenin cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren 14 gün olduğuna ilişkin hüküm,

·Tüketicinin, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlü olduğu, ancak tüketiciye teslim edilen malın ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamayacağı ve tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafının kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebileceğine dair hüküm,

·Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmelerde, tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler, canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmelerde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılamayacağına dair hüküm.

14 Eylül 2022 tarih ve 31953 sayılı Değişikliğin tam metni için:

https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2022/09/20220914-4.htm